Broadband CRM (bCRM)

ブロードバンドという顧客接点

コンテンツビジネスは実際には数兆円程度のマーケットしかない。それに対し、販売促進費、販売管理費は数十兆円のマーケットがある。それがブロードバンドに流れて込んできた時に本当のブロードバンドの活用が出来たと言えると思う。